Към съдържанието

Право на отказ и връщане

Имате 14 дни

Можете да се откажете от поръчката в 14 дни от получаването ѝ, без да посочвате причина —
чл. 50 от Закона за защита на потребителите. Срокът тече от деня, в който вие или посочено от
вас лице получите стоката.

Как

Изпратете недвусмислено заявление на support@otkriy.me
или на адрес ……………. Можете да използвате формуляра по-долу, но не сте длъжни.

Какво следва

Връщате стоката в срок до 14 дни от заявлението. Разходите за връщане са за ваша сметка,
освен ако стоката е дефектна. Възстановяваме платеното до 14 дни от получаване на върнатата
стока, по същия начин, по който сте платили.

Кога отказът не важи

За активационния лист, ако сребристото поле над PIN-а е изтрито — чл. 57, т. 9 ЗЗП. PIN-ът
дава достъп до създаване на профил и след разкриването му листът не подлежи на връщане.
Самото изделие може да бъде върнато.

Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ

До ДРУЖЕСТВОТО, ……………, support@otkriy.me

С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на
следните стоки: ……………………………………

Поръчано на / получено на: ……………………

Име на потребителя: ……………………………

Адрес на потребителя: …………………………

Подпис (само ако формулярът е на хартия): ……………… Дата: ………………